Politique de confidentialité
Vos données sont protégées et traitées avec soin.
Notre engagement envers vos données
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Chaque information transmise sur notre site est traitée de façon confidentielle et dans le respect des règles en vigueur.
Notre politique explique comment nous recueillons, stockons, utilisons et sécurisons vos données lors de votre navigation ou lors de tout échange avec notre équipe.
Collecte des informations
Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour vous offrir un service efficace et répondre à vos demandes.
Données que vous fournissez
- Nom et prénom lors de la prise de contact
- Adresse email pour les échanges
- Numéro de téléphone pour vous rappeler
- Nom de société et fonction
- Contenu des messages envoyés
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la navigation
- Données de navigation (pages visitées, durée)
- Type et version de navigateur utilisé
- Type de terminal (ordinateur, mobile, tablette)
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
Utilisation des données collectées
Vos données servent uniquement à traiter vos demandes, améliorer nos services et assurer la sécurité de nos échanges.
- Répondre à vos questions et demandes
- Créer et suivre votre dossier client
- Vous adresser des communications liées au service
- Gérer les accès à votre espace en ligne
- Analyser l’usage du site pour l’améliorer
- Prévenir la fraude et sécuriser vos données
- Respecter nos obligations légales
Notre engagement: Nous ne partageons jamais vos données sans votre accord explicite, hors obligations légales ou prestataires indispensables.
Partage des données
Les données sont partagées uniquement avec des partenaires techniques de confiance ou sur demande légale.
Prestataires externes
Certains services (hébergement, emails) sont assurés par des prestataires conformes RGPD basés en France ou UE.
Obligations légales
Vos données peuvent être transmises aux autorités si la loi l’exige.
Statistiques anonymes
Nous réalisons des analyses de fréquentation sans jamais identifier les visiteurs.
Vos droits sur vos données
Conformément à la loi, vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou limiter l’usage de vos données à tout moment.
- Demander une copie de vos données détenues
- Faire corriger toute information inexacte
- Obtenir l’effacement de vos données
- Recevoir vos données dans un format lisible
- Vous opposer à certains traitements
- Demander une limitation temporaire du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@orienylora.world. Nous répondons sous trente jours.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger chaque donnée stockée.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles
- Sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés
- Contrôle des accès selon les rôles
- Mises à jour de sécurité systématiques
Mesures organisationnelles
- Charte de confidentialité signée par l’équipe
- Formation régulière des collaborateurs
- Audit périodique des procédures internes
- Procédure d’alerte en cas de faille
Durée de conservation des données
Vos données sont gardées le temps nécessaire à la gestion de votre dossier et respectent les délais légaux.
- Conservées tant que votre compte reste actif
- Effacées après la fin de l’accompagnement
- Archivées trois ans après le dernier contact
- Tenues sept ans selon obligations fiscales
- Conservées trois ans hors opposition de votre part
Nous effaçons vos données à la demande ou à l’issue des délais légaux.
Transferts hors UE
Aucun transfert hors Union européenne sans votre accord exprès et garanties appropriées.
- Contrats avec clauses de protection standard
- Stockage prioritaire sur serveurs France/UE
- Information systématique en cas de transfert
- Droit d’opposition à tout transfert hors UE
Cookies et traceurs
Des cookies techniques sont utilisés pour assurer la navigation et la sécurité du site.
Types de cookies utilisés
- Assurent le bon fonctionnement du site et la sécurité de la session.
- Permettent d’analyser la fréquentation de façon anonyme.
- Enregistrent vos préférences de navigation.
- Gèrent vos accès sécurisés et fonctionnalités liées au compte.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis le bandeau prévu à cet effet.
Évolutions de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique, la date de révision sera affichée en haut de page.
- Affichage d’un message lors de chaque modification
- Envoi d’email en cas de changement majeur
- Consultation possible sur simple demande
- Archivage des versions précédentes
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
Nous contacter pour vos données
Pour toute question, contactez privacy@orienylora.world ou notre siège social.
Orienylora
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)9 41 06 62 59
Email: content@orienylora.world
Mise à jour : juin 2026
Date d’effet : 4 juin 2026